Úvodní stránka

Pomáhá spotřebiteli při uplatnění jeho práv v souvislosti s jeho přeshraničním nákupem výrobku či služby (rada, asistence při vyřizování reklamace, stížnosti či sporu)


 

Vám příslušný úřad:

Zadejte název Vaší obce:
 
Základní informace o činnosti:
Pomoc spotřebiteli před nákupem výrobku (služby) a po nákupu v případě, že výrobek (služba) neodpovídá specifikacím garantovaným prodejcem - v případě nákupu výrobku (služby) v jiném členském státě EU nebo státech ESVO. Rada spotřebiteli před nákupem výrobku (služby), pomoc s řešením přeshraniční reklamace vadného výrobku (služby) a se zajištěním mimosoudního řešení stížnosti na obchodníka v členské zemi EU, ve státech ESVO.
Související zákony:
Druhy úřadů standardně vykonávající tuto činnost:
 
Anketa
 

Kolik korun letos plánujete utratit za vánoční dárky?


www.statnisprava.cz
© Copyright 2000 - 2016, všechna práva vyhrazena - European Business Enterprise, a.s., Masarykovo nám. 14, Říčany
Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8892, IČ 25130382, DIČ CZ25130382
E-mail: info@ebe.cz