Tradiční vánoční sortiment, jako jsou stromky, ryby, ozdoby a další produkty nabízené především na vánočních trzích, byly cílem kontrol České obchodní inspekce. V průběhu měsíce listopadu a prosince 2016 uskutečnily jednotlivé inspektoráty ČOI celkem 803 kontrol. Porušení právních předpisů bylo zjištěno u každého čtvrtého z nich.
Česká obchodní inspekce se v předvánočních kontrolách zaměřila na dodržování zákonů při prodeji stromků, ryb, ozdob a dalšího sortimentu, který je nabízen převážně na vánočních trzích. V oblasti prodeje vánočních ozdob se hlavně jednalo o elektrické ozdoby a elektrické řetězy, které spotřebiteli zaručovali bezpečnou manipulaci a ovládání těchto výrobků. V prodeji hraček se pak inspektoři zaměřili na padělky, při prodeji ryb na dodržování deklarované váhy a používání ověřených měřidel a u vánočních stromků na informace o deklarované výšce.
Kontroly prodeje vánočního sortimentu – listopad a prosinec 2016 |
Inspektorát | počet kontrol | kontroly se zjištěním | zjištěná porušení v % |
|
| Středočeský a Hl. město Praha | 52 | 4 | 7,7 % |
| Jihočeský a Vysočina | 137 | 12 | 8,8 % |
| Plzeňský a Karlovarský | 119 | 47 | 39,5 % |
| Ústecký a Liberecký | 243 | 54 | 22,2 % |
| Královéhradecký a Pardubický | 71 | 18 | 25,4 % |
| Jihomoravský a Zlínský | 48 | 9 | 18,8 % |
| Moravskoslezský a Olomoucký | 133 | 50 | 37,6 % |
| Celkem | 803 | 194 | 24,5 % |
Z celkového počtu 803 kontrol bylo zjištěno porušení obecně závazných právních předpisů při 194, což je 24,5 %.
Zjištěné nedostatky
Inspektoři ČOI shledali, že obchodníci nejčastěji nedodržovali zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Převážně se jednalo:
- o porušení zásad poctivosti prodeje, kdy došlo k prodeji v nesprávném množství, neumožnění převážení nebo bylo provedeno nesprávné účtování v neprospěch spotřebitele (§ 3)
- spotřebitel nebyl seznámen s cenou nabízených výrobků (§ 12)
- o nevydání dokladu o zakoupení zboží se všemi náležitostmi na vyžádání spotřebitele (§ 16)
- na výrobcích nebyly uvedeny údaje o výrobci, dovozci, popřípadě dodavateli (§ 10)
- o porušení práv duševního vlastnictví (§8)
- výrobky nebyly viditelně a srozumitelně označeny (§10)
- spotřebitel nebyl řádně informován o vlastnostech prodávaných nebo nabízených výrobků, o způsobu použití a údržby výrobků a o nebezpečí, které mu jejich nesprávné užívání může způsobit (§9)
V souvislosti s § 9 byl dokonce na podnět spotřebitele zaznamenán takový případ, kdy došlo k podezření na popálení dítěte elektrickým proudem v důsledku manipulace se světelným řetězem.
Při takovém kontrolním zjištění dochází k okamžitému zákazu prodeje takových produktů.