Záruka platí i na zboží z bazaru

Staré a použité věci mohou být pro některé spotřebitele zajímavým zbožím. Tento sortiment má často charakter starožitného nebo originálního zboží a bývá na trhu žádané. Česká obchodní inspekce se i ve 3. čtvrtletí 2016 zaměřila na dodržování právních předpisů v oblasti provozování bazarů a zastaváren a zjistila pochybení téměř v 60 procentech provedených kontrol. Nejčastěji prodejci neinformovali spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva na reklamaci a nevyplňovali řádně doklady o zakoupení výrobků.

V období od 1. 4. 2016 do 30. 9. 2016 provedli inspektoři ČOI na celém územní České republiky kontroly, které byly zaměřeny na plnění povinností vyplývajících pro provozovatele bazarů a zastaváren ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu a zákona č. 247/2006 Sb., o omezení provozu zastaváren a některých jiných provozoven v noční době. V uvedeném období proběhlo celkem 306 kontrol. Z tohoto počtu bylo u 175 kontrol zjištěno porušení obecně závazných právních předpisů, což představuje 57,2 %.

Kontroly ČOI probíhaly ve spolupráci s dalšími dozorovými orgány. Z celkového počtu 306 bylo 53 provedeno v součinnosti s živnostenskými úřady a 13 kontrol s Policií ČR.

Kontroly bazarů a zastaváren - od 1. 4. 2016 do 30. 9. 2016
Inspektorát
počet kontrol
kontroly se zjištěním
vyjádření v procentech
Středočeský a Hl. město Praha
19
15
78,9 %
Jihočeský a Vysočina
96
51
53,1 %
Plzeňský a Karlovarský
31
18
58,1 %
Ústecký a Liberecký
56
37
66,1 %
Královéhradecký a Pardubický
9
5
55,6 %
Jihomoravský a Zlínský
60
28
46,7 %
Moravskoslezský a Olomoucký
35
21
60,0 %
Celkem
306
175
57,2 %

Zjištěné nedostatky

Porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:

- ve 103 případech prodávající porušili povinnost řádně informovat spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu reklamace, spolu s údaji o tom, kde reklamaci uplatnit (§ 13)

- v 66 případech prodávající porušili povinnost vyznačit v dokladu o zakoupení výrobku informaci, že se jedná o výrobek použitý nebo s vadou (§ 16, odst. 3)

- v 29 případech prodávající řádně neseznámili spotřebitele s cenou nabízených výrobků (§ 12)

- v 22 případech prodávající porušili povinnost vydat, na žádost spotřebitele, doklad o zakoupení výrobku s povinnými údaji (§ 16, odst. 1)

- v 9 případech prodávající spotřebitele předem zřetelně neupozornili, že se jedná o použité nebo upravované výrobky, výrobky s vadou nebo výrobky, jejichž užitné vlastnosti jsou jinak omezeny; případně nebyly tyto výrobky prodávány odděleně od ostatních výrobků v místě pro ně vyhrazeném (§ 10)

- v dalších případech bylo kvalifikováno porušení jiných ustanovení zákona o ochraně spotřebitele v menším rozsahu

Porušení ustanovení § 7 zákona č. 253/2008, o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, bylo zjištěno v 8 případech, kdy prodávající porušili povinnost identifikace a kontroly klienta.

Porušení zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, bylo zjištěno ve 3 případech.

Porušení zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, bylo zjištěno ve 2 případech.

Porušení nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1007/2011 o názvech textilních vláken a souvisejícím označování materiálového složení textilních výrobků bylo zjištěno v 1 případu.


O rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění má prodávající povinnost i u použitého zboží spotřebitele řádně informovat. Rozsah odpovědnosti prodávajícího stanoví občanský zákoník (§§ 2165-2174 zák. č. 89/2012) u spotřebního zboží obecně na 24 měsíců. Při koupi použitého spotřebního zboží lze zkrátit tuto lhůtu na polovinu. Zkrácenou dobu trvání odpovědnosti za vady je však třeba vyznačit v dokladu o koupi, stejně jako případné vady nebo nedostatky, s nimiž byl kupující předem seznámen.

Uložené sankce

Na základě zjištěných porušení obecně závazných právních předpisů v dozorové působnosti České obchodní inspekce bylo v období od 1. 4. 2016 do 30. 9. 2016 pravomocně uloženo celkem 179 pokut v celkové hodnotě 361 500 korun.


Téma: Ochrana spotřebitele, Zdroj: Česká obchodní inspekce, Ilustrační obrázek: Pixabay
02.01.2017 (autor Redakce)



Související

Srovnávač nabídek dodavatelů elektřiny a plynu

vydáno 27.03.2024

Pokud uvažujete o změně dodavatele elektřiny nebo plynu, vyzkoušejte srovnávač nabídek Energetického regulačního úřadu, nyní s novou funkcí načítání dat z faktury dodavatele. Srovnávač ERÚ aktuálně porovnává nabídky od 33 dodavatelů elektřiny a 30 dodavatelů plynu.

Téma: Ochrana spotřebitele

Nastavení záloh na dodávku energií

vydáno 19.02.2024

Energetický regulační úřad řeší ve zvýšené míře důsledky špatně nastavených záloh na dodávky energií. Ty mohou ve vyúčtování vést nejen k vysokým nedoplatkům (nízké zálohy), ale i přeplatkům (vysoké zálohy) až v řádu desetitisíců, které někteří dodavatelé odmítají svým zákazníkům vracet. V období, kdy mnoha...

Téma: Ochrana spotřebitele

Vysoká kvalita potravin oceněných značkami KLASA a Regionální potravina

vydáno 24.01.2024

Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) pravidelně uskutečňuje kontrolní akce se zaměřením na potraviny oceněné značkami KLASA a Regionální potravina. Výsledky za rok 2023 potvrdily, obdobně jako v minulých letech, jejich velmi vysokou jakost a bezpečnost. Z hlediska zjištění SZPI se jedná o jednu z nejméně...

Téma: Ochrana spotřebitele


www.statnisprava.cz
© Copyright 2000 - 2024, všechna práva vyhrazena - European Business Enterprise, a.s., Spojovací 428, 251 63 Strančice
Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8892, IČ 25130382, DIČ CZ25130382
E-mail: info@ebe.cz