V únoru rozešle VZP půl milonu průkazů, tím skončí jejich hromadná výměna

Půl milionu nových průkazů dostanou v únoru do schránek klienti Všeobecné zdravotní pojišťovny. Tím skončí hromadná výměna, která začala loni v červnu a při níž pojišťovna vyměnila modrou plastovou kartičku více než 4 milionům lidí. I při takovém množství se zatím daří udržet podíl reklamovaných zásilek na 0,003 promile.

VZP svým klientům průkazy mění, protože jim končila pětiletá doba platnosti. Nově rozesílané už budou platit deset let. Náklady spojené s nyní končící hromadnou výměnou (výroba, distribuce atd.) činí zhruba 60 milionů korun. Jde ale jen o dvě třetiny všech pojištěnců VZP – postupné prodloužení platnosti průkazů u všech šesti milionů klientů tak bude pro pojišťovnu znamenat úsporu přes 90 milionů korun.

Klienti dostávají nové průkazy poštou do schránek. Nemusí pro ně chodit ani na poštu, ani na pobočku. V průvodním dopisu najdou všechny potřebné informace vysvětlující, jak a kde průkaz používat. Samozřejmě je v něm uvedena i možnost vrátit starý průkaz na kterékoli pobočce. To však není povinné, znehodnotit jej mohou sami třeba přestřižením nůžkami.

Nikdo také klienty VZP neobchází a nekontroluje například to, kdy jim průkaz končí – pokud se takoví lidé objevují, jde nejspíš o podvodníky. VZP se s podobnými případy již opakovaně setkala ze strany náborářů konkurenčních pojišťoven, kteří prováděli nekalou přeregistraci.

Problémy, které doručování průkazů doposud provázely, se počítají na jednotky. Jde například o chybné doručení průkazu nebo jeho doručení v natržené obálce. Celkový objem reklamací se nicméně pohybuje kolem 0,003 promile.

Pokud by někomu skončila platnost průkazu (datum je na kartičce vyznačeno) a nedostal nový, udělá nejlépe, když se obrátí na pobočku VZP. Pracovníci pojišťovny zjistí, kde vznikl problém, a pomohou ho odstranit.
Pobočky VZP:
http://www.vzp.cz/o-nas/pobocky

Novinkou je u nových průkazů nejen prodloužená platnost, ale i pozměněná vizuální podoba. Ta strana dokladu, kde jsou uvedeny povinné údaje o pojištěncích, musí mít jako Evropský průkaz zdravotního pojištění jednotný vizuální styl. Změna se proto mohla týkat jen rubu, kde se nově objevují například korporátní barvy VZP. Náklady se tím nijak nezvýšily.

Více o tom, k čemu klienty VZP opravňuje průkaz pojištěnce, jak postupovat při jeho ztrátě a řadu dalších užitečných informací najdete zde:
http://www.vzp.cz/klienti/informace-a-zivotni-situace/prukaz-pojistence


10.02.2015 (autor Redakce)



Související

Artritida přijde VZP na 1,5 miliardy. Třetinu z toho stojí biologická léčba

vydáno 13.10.2017

Pacientům s artritidou, kteří jsou klienty VZP, je v posledních letech dostupnější čím dál kvalitnější a tudíž i nákladnější léčba. VZP loni za péči o ně vydala o 343 milionů korun více než v roce 2013. Celkové náklady na léčbu artritidy tak poprvé přesáhly 1,5 miliardy korun. Více než třetinu z toho zaplatila...

Téma: Zdravotnictví

Pacientská rada a samostatné Oddělení podpory práv pacientů

vydáno 13.10.2017

Na Ministerstvu zdravotnictví budou poprvé v historii oficiálně zastoupeni lidé, v jejichž zájmu úřad pracuje – pacienti.

Téma: Zdravotnictví

Vláda srovnala platové tarify zaměstnanců ve zdravotnictví

vydáno 27.09.2017

Vláda na svém zasedání rozhodla o navýšení rozpočtu ministerstva zdravotnictví o miliardu korun oproti původnímu návrhu. Rozpočet resortu tedy po dnešním jednání vlády činí 7 783 mil. Kč. O finální podobě rozpočtu bude po volbách rozhodovat Poslanecká sněmovna v novém složení. Navýšené prostředky budou využity...

Téma: Zdravotnictví

Anketa

Půjdete k volbám do Poslanecké sněmovny Parlamentu ČR?

ano  492
ne  71
nevím  29

Hlasovalo 592 návštěvníků.


www.statnisprava.cz
© Copyright 2000 - 2017, všechna práva vyhrazena - European Business Enterprise, a.s., Masarykovo nám. 14, Říčany
Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8892, IČ 25130382, DIČ CZ25130382
E-mail: info@ebe.cz