Český telefonní seznam klame nabídkou vypadající jako faktura za služby

Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních měsících nárůst stížností na společnost Český telefonní seznam, s.r.o. V drtivé většině se ale jedná o podněty podnikatelů, které není Česká obchodní inspekce oprávněna řešit. Podnikatel se může proti takovému jednání bránit soudně. Pokud však podobná nabídka přijde spotřebitelům, takové podněty inspekce naopak řešit může a v minulosti na základě nich uložila také dvě pokuty.

Česká obchodní inspekce se nabídkou této společnosti zabývala v minulosti na základě podání podnětu celkem tří osob v postavení spotřebitelů. Nabídka vyvolala dojem, že se jedná o fakturu týkající se zveřejnění telefonního čísla v klasickém telefonním seznamu. Zasláním této nevyžádané nabídky na uzavření smlouvy vypadající jako faktura došlo k porušení § 4 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění účinném ke dni spáchání deliktů, tedy užití nekalé obchodní praktiky. Česká obchodní inspekce následně pravomocně uložila dvě pokuty, první ve výši 100 000 Kč a druhou ve výši 120 000 Kč.

Jenže v mnoha dalších případech se na ČOI v souvislosti s tímto jednáním obracejí podnikatelé či firmy s tím, že společnost Český telefonní seznam je oslovila v rámci jejich podnikatelské činnosti a někteří dokonce částku už zaplatili. Protože výše zmíněný zákon 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, se vztahuje výhradně na vztahy mezi spotřebitelem s podnikatelem, nikoli na vztahy mezi dvěma podnikateli, Česká obchodní inspekce se těmito podněty zabývat nemůže.

Firma Český telefonní seznam, s.r.o., IČ 28291310, ale také firma Telefonní seznam České republiky a Slovenska, s.r.o., IČ 04136268, cílí často patrně úmyslně na podnikatele v rámci jejich podnikatelské činnosti, a tím se také „vyhýbá“ případnému šetření ze strany České obchodní inspekce. Do vztahů dvou podnikatelů v rámci jejich podnikatelské činnosti totiž není Česká obchodní inspekce oprávněna vstupovat za žádných okolností. Podnikatelé, kteří se cítí takovým jednáním poškozeni, se mohou bránit soudně.

Doporučujeme firmám, aby si před uhrazením faktur ověřili, komu a hlavně za jakou službu platí.

Příloha: 1x náhled faktury rozesílané do schránek firmou Český telefonní seznam a 1x náhled faktury rozesílané do schránek pod hlavičkou firmy Telefonní seznam České republiky a Slovenska.

Fotogalerie


Téma: Ochrana spotřebitele, Zdroj: Česká obchodní inspekce, Obrázek: Pixabay
13.11.2017 (autor Redakce)



Související

ČOI se zaměřuje na zimní turistickou sezonu

vydáno 05.02.2018

Česká obchodní inspekce s příchodem zimní turistické sezóny průběžně kontroluje dodržování právních předpisů v horských střediscích. Inspektoři uskutečnili zatím 75 kontrol a porušení zákona zaznamenali ve 20 případech. Celkem uložili 13 pokut ve výši 22 000 korun. Kontroly pokračují.

Téma: Ochrana spotřebitele

Prodej alkoholu mladistvým není na severní Moravě nic neobvyklého

vydáno 29.01.2018

Na závěr roku 2017 uskutečnila Česká obchodní inspekce Olomouckého a Moravskoslezského kraje mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek. Při 8 kontrolách bylo zjištěno 6 případů porušení zákona, kdy prodejci prodávali alkohol osobám mladším m 18...

Téma: Ochrana spotřebitele / Právo a zákony

Nekalé obchodní praktiky při prodeji ojetých aut pokračují

vydáno 22.01.2018

Česká obchodní inspekce se i v roce 2017 zaměřila na dodržování povinností při prodeji ojetých automobilů. V období od 22. května do 31. října 2017 uskutečnila 65 kontrol v autobazarech na celém území ČR. Porušení zákona zjistila u 37 z nich, což je téměř 60 procent z celkového počtu provedených kontrol. Situace se...

Téma: Ochrana spotřebitele

Anketa

Využíváte příspěvků zdravotních pojišťoven na očkování?

ano  21
ne  36

Hlasovalo 57 návštěvníků.


www.statnisprava.cz
© Copyright 2000 - 2018, všechna práva vyhrazena - European Business Enterprise, a.s., Masarykovo nám. 14, Říčany
Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8892, IČ 25130382, DIČ CZ25130382
E-mail: info@ebe.cz