Český telefonní seznam klame nabídkou vypadající jako faktura za služby

Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních měsících nárůst stížností na společnost Český telefonní seznam, s.r.o. V drtivé většině se ale jedná o podněty podnikatelů, které není Česká obchodní inspekce oprávněna řešit. Podnikatel se může proti takovému jednání bránit soudně. Pokud však podobná nabídka přijde spotřebitelům, takové podněty inspekce naopak řešit může a v minulosti na základě nich uložila také dvě pokuty.

Česká obchodní inspekce se nabídkou této společnosti zabývala v minulosti na základě podání podnětu celkem tří osob v postavení spotřebitelů. Nabídka vyvolala dojem, že se jedná o fakturu týkající se zveřejnění telefonního čísla v klasickém telefonním seznamu. Zasláním této nevyžádané nabídky na uzavření smlouvy vypadající jako faktura došlo k porušení § 4 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění účinném ke dni spáchání deliktů, tedy užití nekalé obchodní praktiky. Česká obchodní inspekce následně pravomocně uložila dvě pokuty, první ve výši 100 000 Kč a druhou ve výši 120 000 Kč.

Jenže v mnoha dalších případech se na ČOI v souvislosti s tímto jednáním obracejí podnikatelé či firmy s tím, že společnost Český telefonní seznam je oslovila v rámci jejich podnikatelské činnosti a někteří dokonce částku už zaplatili. Protože výše zmíněný zákon 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, se vztahuje výhradně na vztahy mezi spotřebitelem s podnikatelem, nikoli na vztahy mezi dvěma podnikateli, Česká obchodní inspekce se těmito podněty zabývat nemůže.

Firma Český telefonní seznam, s.r.o., IČ 28291310, ale také firma Telefonní seznam České republiky a Slovenska, s.r.o., IČ 04136268, cílí často patrně úmyslně na podnikatele v rámci jejich podnikatelské činnosti, a tím se také „vyhýbá“ případnému šetření ze strany České obchodní inspekce. Do vztahů dvou podnikatelů v rámci jejich podnikatelské činnosti totiž není Česká obchodní inspekce oprávněna vstupovat za žádných okolností. Podnikatelé, kteří se cítí takovým jednáním poškozeni, se mohou bránit soudně.

Doporučujeme firmám, aby si před uhrazením faktur ověřili, komu a hlavně za jakou službu platí.

Příloha: 1x náhled faktury rozesílané do schránek firmou Český telefonní seznam a 1x náhled faktury rozesílané do schránek pod hlavičkou firmy Telefonní seznam České republiky a Slovenska.

Fotogalerie


Téma: Ochrana spotřebitele, Zdroj: Česká obchodní inspekce, Obrázek: Pixabay
13.11.2017 (autor Redakce)



Související

Ženě byla udělena pokuta za pád z kola

vydáno 16.11.2017

Žena ve věku sedmdesát dva let jela brzo ráno obcí na kole do kostela. Při odbočování vpravo se lekla protijedoucího auta, seskočila z kola, špatně došlápla a zlomila si kotník. Během její následné hospitalizace ji v nemocnici navštívil policista a uložil jí pokutu, protože se plně nevěnovala řízení jízdního kola....

Téma: Ochrana spotřebitele / Právo a zákony

Pozor v e-shopech: 'cookies' nejsou sušenky

vydáno 16.11.2017

V angličtině sice slovo „cookies“ znamená sušenky, ale když takový překlad používá internetový obchod v upozornění na soubory cookies, pak něco není v pořádku. Množí se případy, kdy si lidé objednali zboží z e-shopu psaného se špatnou češtinou a s doménou .cz, a přitom se za ní ukrýval prodejce z Číny, který dodal...

Téma: Ochrana spotřebitele

Penny Market, Billa i Albert prodal alkohol mladistvým

vydáno 15.11.2017

Česká obchodní inspekce Jihomoravského kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona č. 65/2017, o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, který mimo jiné obchodníkům ukládá zákaz prodeje alkoholu mladistvým. Inspektoři zkontrolovali 18 brněnských provozoven a v 16 z nich...

Téma: Ochrana spotřebitele

Anketa

Víte, jak Vás ovlivní GDPR?

ano  35
ne  53
nevím o co jde  145

Hlasovalo 233 návštěvníků.


www.statnisprava.cz
© Copyright 2000 - 2017, všechna práva vyhrazena - European Business Enterprise, a.s., Masarykovo nám. 14, Říčany
Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8892, IČ 25130382, DIČ CZ25130382
E-mail: info@ebe.cz