Pokuty za slevy opět narostly
Slevové akce probíhají na tuzemském trhu prakticky celoročně. Proto se i Česká obchodní inspekce v průběhu celého roku zaměřuje na kontrolu nabídky a prodeje zboží za akční slevy a zboží ze sezónních slev. V roce 2017 uskutečnila celkem 5 468 kontrol a porušení zákonů zjistila více než ve 40 procentech případů.
„Česká obchodní inspekce sleduje nabídku a prodej zboží, které prodejci avizují jako produkty ve slevě. Obchodníci obvykle neinformují spotřebitele pravdivě o cenách v souladu s cenovými předpisy. Deklarovaná sleva na letáku pak často neodpovídá ceně v regálu, nebo naúčtované ceně u pokladny,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Česká obchodní inspekce uskutečnila v roce 2017 kontroly zaměřené na dodržování zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. a dalších právních předpisů v oblasti nabídky a prodeje zboží za akční slevy a zboží ze sezónních slev, které probíhají v české maloobchodní síti prakticky celoročně. Celkem provedla na celém území ČR 5 468 kontrol a ve 2 235 případech zjistila porušení právních předpisů, což je 40,9 %.
Kontroly – prodej zboží za akční slevy a sezónní slevy v roce 2017 |
Inspektorát | Počet provedených kontrol | Počet kontrol se zjištěním | Zjištění v % |
Středočeský a Hl. město Praha | 504 | 93 | 18,5% |
Jihočeský a Vysočina | 588 | 252 | 42,9% |
Plzeňský a Karlovarský | 627 | 364 | 58,1% |
Ústecký a Liberecký | 1 104 | 388 | 35,1% |
Královéhradecký a Pardubický | 586 | 225 | 38,4% |
Jihomoravský a Zlínský | 1 362 | 600 | 44,1% |
Olomoucký a Moravskoslezský | 697 | 313 | 44,9% |
Celkem | 5 468 | 2 235 | 40,9% |
Zjištěná porušení
Z hlediska četnosti porušení právních předpisů nejčastěji docházelo k porušení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
- v 764 případech byla porušena poctivost prodeje výrobků a poskytování služeb (§ 3)
- v 723 případech došlo k porušení povinnosti prodávajícího informovat spotřebitele v souladu s cenovými předpisy (§ 12)
- ve 253 případech nebyly informace k výrobku poskytnuty v českém jazyce (§ 11)
- ve 214 případech prodejci nevydali doklad o zakoupení výrobku ani na žádost, nebo byl vydán doklad o zakoupení výrobku, ale bez stanovených náležitostí; také při prodeji některých použitých nebo upravovaných výrobků nebyla tato skutečnost uvedena v dokladu o zakoupení (§ 16)
Ve 212 případech bylo porušeno nařízení EU o názvech textilních vláken a označování materiálového složení textilních výrobků.
Dále bylo v 307 případech zjištěno porušení ustanovení jiných právních předpisů.
Uložená opatření a sankce
Česká obchodní inspekce v období od 2. ledna do 29. prosince 2017 pravomocně uložila 1 740 pokut v celkové výši 23 991 500 Kč.
V rámci kontrolní akce byl také vydán zákaz prodeje na 18 825 kusů zboží a 3 132 párů obuvi. Hodnota zakázaného zboží činila 3 350 797 Kč.
Dalším opatřením bylo vydání zákazu používání 132 kusů měřidel, která neodpovídala právním předpisům.
V roce 2017 byla nejvyšší pokuta uložena, stejně jako v roce 2016 (5 194 000 Kč), obchodnímu řetězci Penny Market, který za 23 pokut obdržel sankci v celkové výši 4 600 000 Kč. Nejčastěji tato společnost nedodržela slibovanou akční cenu při konečném účtování a užila také nekalé obchodní praktiky. Další nejvyšší pokuty obdržely společnosti Tesco v celkové výši 4 579 000 Kč a Ahold v celkové výši 3 883 000 Kč, kdy obě společnosti ve většině případů nesprávně účtovaly avizované slevové ceny.
Přiložené soubory
13.03.2018 (autor Redakce)
Související
vydáno 27.03.2024
Pokud uvažujete o změně dodavatele elektřiny nebo plynu, vyzkoušejte srovnávač nabídek Energetického regulačního úřadu, nyní s novou funkcí načítání dat z faktury dodavatele. Srovnávač ERÚ aktuálně porovnává nabídky od 33 dodavatelů elektřiny a 30 dodavatelů plynu.
Téma: Ochrana spotřebitele
vydáno 19.02.2024
Energetický regulační úřad řeší ve zvýšené míře důsledky špatně nastavených záloh na dodávky energií. Ty mohou ve vyúčtování vést nejen k vysokým nedoplatkům (nízké zálohy), ale i přeplatkům (vysoké zálohy) až v řádu desetitisíců, které někteří dodavatelé odmítají svým zákazníkům vracet. V období, kdy mnoha...
Téma: Ochrana spotřebitele
vydáno 24.01.2024
Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) pravidelně uskutečňuje kontrolní akce se zaměřením na potraviny oceněné značkami KLASA a Regionální potravina. Výsledky za rok 2023 potvrdily, obdobně jako v minulých letech, jejich velmi vysokou jakost a bezpečnost. Z hlediska zjištění SZPI se jedná o jednu z nejméně...
Téma: Ochrana spotřebitele